東芝デジタルソリューションズは、デジタルの力でより「人が活きる社会」をつくることを目指します。
私たちが掲げた「10年ビジョン」の実現に向けて「やさしく、あたたかなデジタル」が
世の中の新たな当たり前となるように、若い世代の社員が強い意志を持って歩んでいます。

コンタクトセンターシステムの構築や保守、機能の改修などの業務を担う田中里奈。安定したシステム運用はもちろん、お客さまの声を、システムの品質維持やお客さまの新しい価値の創出につなげられるように意識しながら、日々の業務に取り組んでいる。一方で、グローバルな人材を集めた米国での研修や、新規事業の創出に向けた研修などへ積極的に参加し、自身の可能性を広げることにも余念がない。そんな田中にとっての“デジタル”について語ってもらった。

ICTソリューション事業部
CXMソリューション部 ソリューション担当

田中 里奈

(株式会社 東芝)

掲載されている内容は取材時点の情報です。