社員インタビュー

　流通小売業のお客様向けにポイントシステムや映像解析AIなどソリューションを軸とした営業活動を行っています。新規のお客様向けに提案することが多く、その中で競合他社のソリューションと比較して東芝の強みを明確にし、不足している機能や特徴をパートナー企業との連携で補いながら、弊社の提案に魅力を感じてもらい受注に結びつけることを目指しています。

　お客様の要望と社内の方針の落としどころを決めて営業活動を行う難しさや、簡単に取れる案件のない苦労などがありますが、私にとって営業の面白さを知る経験もしてきました。例えば、担当者間でスムーズに進めることのできない案件について上長にも相談して協力を仰ぎ、組織を巻き込んで前進させる工夫をしたところ、成約に至ったのです。なるほど、臨機応変に対応するのは難しくもあるが面白いなと営業職の魅力を感じた次第です。また、お客様に納得感を持たせる説明ができて受注した時はいつも達成感があります。

　さらに、東芝の営業としてのメリットは、大手企業のお客様に導入やソリューション提案をすることも多く、消費者として身の回りで使用しているサービスや製品に対して仕事を通じて裏側から関わることができ、それが多くの人の役に立っているのを身近に実感できること。東芝には若手を育てようという社風があり相談や困り事にたくさんの人の協力が得られるので、私自身も妥協せずに仕事を進めて成長の努力をし、東芝の流通業界向けソリューション営業を牽引する核となる存在を目指したいと思います。