新着情報
【事例紹介】技術ノウハウを継承できるFAQ運用を実現し、自己解決を促進
「シナリオレス型AIチャットボットサービス コメンドリ®」
東芝産業機器システム株式会社は、モータやインバータなどの産業機器や社会・産業インフラ向け機器の開発、製造、販売を手がける東芝グループの主要企業の1つだ。
同社の中で、産業用モータやインバータ事業を手がけるモータドライブ事業部では、インバータ製品の問い合わせ対応の省力化・効率化を目指し、東芝の「シナリオレス型AIチャットボットサービス コメンドリ®」（以下、コメンドリ）を導入した。
【DiGiTAL T-SOUL】ソフトウェア開発の生産性向上に向けた東芝の取り組み
（第2回）生成AIで描くソフトウェアの「見取り図」 コードの「いま」を可視化して現場負荷軽減
デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展や開発スピードの加速により、ソフトウェアにはこれまで以上に迅速な提供が求められています。一方、開発現場では人材不足や属人化、品質のばらつきといった課題が顕在化しています。東芝では、長年培ってきたソフトウェア開発のノウハウを体系化した開発標準と生成AIの活用により、上流から下流までの開発プロセスを一貫して支援する取り組みを進めています。この連載では、ソフトウェアの生産性向上に向けた技術や考え方を、全4回にわたって解説します。第2回では、ソフトウェア開発において手戻りの防止や開発の円滑な着手に欠かせない「現状理解」に着目し、その課題と、生成AIを活用して現状理解を支援する東芝の取り組みについて紹介します。
事例紹介
お客さまへのデジタルソリューション導入事例をご紹介しています。
DiGiTAL T-SOUL
デジタルで豊かな社会の実現を目指す東芝の最新のデジタル技術とソリューションの情報をお届けします。
DiGiTAL CONVENTiON
多様な知の融合から、産業DXの未来を共に創る、東芝デジタル事業の情報メディアです。
DiGiTAL GENERATiON
デジタルの力で新しい価値を創造し、豊かな社会の実現を目指す若い世代の社員が、日々の活動とデジタルへの想いを語ります。
