T-SQUARExは、当社が20余年に亘って培ってきた経験やノウハウを集約したCRMソリューションです。企業はお客様とのさまざまな接点(コンタクトチャネル)を通じてお客様を知り、お客様に対しては商品や情報、サービス等を介してさまざまな「顧客経験価値」を提供することが求められています。T-SQUARExは、お客様の体験を幅広く捉える仕組みや適切な対応をサポートする仕組みを提供し、お客様対応の最前線を支える方々を強力にサポートいたします。

T-SQUARE®x シリーズ ラインアップ

クラウドサービス型
コンタクトセンターソリューション
T-SQUARE/CT FC Edition

使い勝手にこだわった画面構成と柔軟な拡張性により、さまざまなタイプのコンタクトセンター業務をサポート

アフターサービスソリューション
T-SQUARE/AS

お客様からの依頼受付から作業計画、実行までアフターサービス業務の統合管理をサポート

顧客情報統合活用ソリューション
T-SQUARE/CDi

各種システムに散在するお客様情報を統合し、見える化、分析などビジネス活用をサポート

ニュース

2021.11.11
イベント
【展示会】2021年11月11日(木)・ 12日(金)の2日間、サンシャインシティ・文化会館で開催された「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2021 in東京」に出展しました。
2021.07.12
イベント
【展示会】「第1回 テレワーク・在宅勤務 支援EXPO(TELEX)」にクラウドサービス型コンタクトセンターソリューション T-SQUARE/CT FC Editionを出展しました(オンライン展示)。
2021.06.17
イベント
【WEBセミナー】ONE COMPATH/東芝デジタルソリューションズ共催「ほしい商品はどこで買える?」 自己解決&回答スピードUPで顧客満足度向上!ニューノーマル時代のコンタクトセンターの取り組みを開催しました。多くの皆様にご視聴いただきご好評賜りました。
2021.01.29
イベント
【WEBセミナー】コールセンターの在宅対応~メール受付だけでなくコール受付まで~を開催しました。多くの皆様にご視聴いただきご好評賜りました。

関連サイト