~ 「コメンドリ」新バージョンV3の提供を開始 ~

このたび「コメンドリ」では、機能強化を行なったV3をリリースしました。

V3では、複数のFAQ集を扱えるようになりました。これにより1つは「人事・総務関連」、1つは「ITインフラ関連」といったように、複数のFAQ集をユーザ毎に使い分けることが可能となります。価格的にもお手頃となっております。

また「お客様独自用語・同義語辞書」をお客様にて登録可能となりました。社内用語やお客様の商品名が変更になった場合など、当社にその都度ご依頼いただかなくても辞書の差替えが可能となります。

その他には、検索エンジン・辞書の強化はもちろん、カテゴリ欄の表示文字数拡大など日々ブラッシュアップを進めております。価格もよりお求めやすい価格に変更しております。

「コメンドリ」は、検索だけでなくチャットボットのメンテナンス削減により大幅な業務効率化を推進していきます。

■シナリオレス型AIチャットボットサービス「コメンドリ」の主な新機能

 1.複数FAQ集対応

 2.お客様独自用語・同義語辞書 登録機能追加
   管理者ユーザによる「独自用語辞書の登録/差替え」が行えます。

 3.セキュリティ強化(利用元のIPアドレスを制御する)

 4.ログインスキップ機能追加(代表ID/パスワードで認証を行う)

 5.検索エンジン/辞書強化

 6.その他

チャットボットの導入・運用負荷を大幅に軽減するシナリオレス型AIチャットボットサービス

FAQ集を取り込むだけですぐにチャットボットを利用でき、言い換え理解により高い検索ヒット率を実現した業界初(※当社調べ)のシナリオレス型AIチャットボットです。

コロナ禍における顧客サービス向上や従業員サポートにも大きく寄与します。

困っていませんか?

自動対応のためのメンテナンスが大変

サービスの特長イメージ1

言い換え表現を自動で理解

既存のFAQ活用に
手間がかかる

サービスの特長イメージ2

FAQ集登録ですぐに
システム利用可能

人物アイコン3

適切な回答が出てこない

サービスの特長イメージ3

対話形式で最適な質問へ誘導

導入効果

ヘルプデスク全体の運用コスト低減とユーザへのサービス向上を期待できます

シナリオレスのチャットボットで運用コストを大幅抑制

導入後に必ず課題となるシナリオ作成にかかる運用コスト(数人月)が不要となり、ヘルプデスク業務全体の運用管理コストを最大限にカットします。※当社調べ

対話型AIチャットボットでユーザの利便性を向上

1問1答で終わりにせずAIによりサジェストキーワードを動的に推定。ユーザが本当に探しているものへ誘導することでヘルプデスクへの入電を減らします。

短期間で作業負荷をかけずに導入可能

SaaS型サービスで提供するため、基盤構築・システム運用作業が不要となり、短期間での導入が可能です。

サービス利用イメージ

資料ダウンロード

リーフレットや関連資料のダウンロードができます。

シナリオレス型AIチャットボットサービス コメンドリ リーフレット


商品の特長やサービスについてご覧いただけます。

※クリックするとフォームが立ち上がります。 お申し込みいただいたお客様の個人情報は、暗号化され保護されます。

メルマガバックナンバー

メールマガジンのバックナンバーを読むことができます。

トピックス

2021.08.06
お知らせ
コメンドリ新機能(カテゴリ検索機能)を追加(V2.1リリース)
2021.05.07
お知らせ
シナリオレス型AIチャットボットサービス コメンドリ新バージョンの提供を開始