デザインコンサルティング活動領域

デザインコンサルティング
活動領域

デザインコンサルティングは、経営・組織変革と事業開発の双方において、意思決定と価値創出を支える役割を担っています。

経営・組織変革の領域では、経営戦略の可視化やビジョンの策定、組織文化や行動指針の設計を通じて、組織全体の方向性と共通理解を形づくります。また、インナーブランディングや社内コミュニケーションの改善、業務プロセスの最適化など、組織運営の質を高める仕組みづくりにも関わります。さらに、社会や顧客をはじめとする多様なステークホルダーとの対話や発信を通じ、共感と信頼を育むエンゲージメント活動にも取り組んでいます。

事業開発の領域では、ユーザー調査や市場分析による事業探索・機会発見、仮説構築やプロトタイピングによる価値仮説の検証、プロダクト開発における体験品質の向上、データを活用したグロース施策の設計、顧客との共創活動を支える基盤づくりなど、構想から成長までを一貫して支援します。

こうした取り組みを通じて、デザインは表現にとどまらず、組織と事業の変革を推進する戦略的な機能として位置づけられています。

経営・組織変革領域

経営・組織変革に​おける​デザイン部門の​役割は、​組織の​方​向性や​内部​構造を​可視化し、変革を​推進する​ための​共通理解を​形成する​点に​あります。​ミッションや​価値観の​再整理、​経営戦略の​翻訳、​文化や​行動指針の​設計を​通じて、​組織の​“軸”を​整えます。​また、​業務プロセスの​改善や​デザインシステム整備など、​運営基盤の​強化にも​寄与します。​さらに、​ESGや​社会との​関係性を​整理し、​企業と​しての​姿勢を​一貫した​メッセージと​して​発信する​役割も​担います。​こうした​活動を​通じて、​デザインは​組織の​意思決定と​行動を​支える​仕組みと​して​機能します。​

事業開発​領域​

事業開発に​おける​デザイン部門の​役割は、​新規事業の​構想から​成長段階まで、​価値創出の​プロセス全体を​構造化し、​意思決定を​支援する​点に​あります。​

初期段階では、​ユーザー調査や​市場分析を​通じて​インサイトを​抽出し、​事業機会を​可視化します。​仮説検証の​段階では、​サービスや​プロダクトの​プロトタイプを​設計し、​ユーザーテストを​通じて​価値仮説の​妥当性を​検証。​開発段階では、​UX設計や​情報設計を​通じて​プロダクトの​体験品質を​高め、​ブランドとの​整合性を​担保しています。​拡大段階では、​利用​データの​分析や​体験改善を​行い、​継続率向上や​市場拡大に​向けた​グロース施策を​設計。

​さらに、​パートナー企業との​協業モデルや​サービス運用の​仕組みを​整理し、​事業の​持続的成長を​支える​基盤づくりにも​寄与しています。​

デザインコンサルティング事例

株式会社東芝
DX・デザイン&コミュニケーション部

〒212-8585 神奈川県川崎市幸区堀川町72番地34