ITサービスマネージャ

2007年入社
インフラ・ソリューションオフィス　ソリューション・サービス部
クライアントサービス担当

私は電子デバイス事業のエンジニアとして入社し、2年後に東芝のIS部門である当社に移籍しました。「ITスキルがない私でもやっていけるだろうか」と転籍前は不安でしたが、上司・先輩からのサポートや、必要な教育・資格を得られたおかげでステップアップを重ね、現在ではITサービスマネージャとして活動が出来るようになりました。
このような上司・先輩からのサポートは弊社の特長ですが、もう1つの大きな特長として「働き方の柔軟性」を挙げたいと思います。
私には現在4歳以下の子どもが3人います。育児に割く時間が最も長くなる時期ですが、当社の制度が仕事と育児の両立を支える柱になっています。入社時からあるフレックスタイム制に加え、在宅勤務や業務中断できる制度が導入されたことで、とても柔軟に働けるようになっているのです。
また手厚い制度だけではなく、上司や同僚の理解・サポートも、柔軟に働くうえではとても大きな要素です。当社では男性であっても必ず上司から育児休暇の取得を打診されるなど、育児においても上司や同僚の理解・サポートがあります。人を思いやる風土がしっかりと根付いた会社だと感じます。子どもを3人持つことは結婚前からの夢でした。当社だったからこそ、自分が思い描いた人生が実現できているのだと本当に感謝しています。
現在私が担当しているのは、社内の端末から社外Webサイトへのアクセスを中継し、社内端末が危険にされられないようセキュリティ機能を提供するWebアクセスサービスです。社外Webアクセスとセキュリティはどちらも東芝グループにとって必要不可欠ですが、事業を営む上でセキュリティが足かせになることがあります。現在の仕事では、問題点を見つけ出し、事業とセキュリティが両立できる持続可能な改善策を考え、サービスやプロセスに具現化し、実際の運用もします。範囲は広いですが、とても面白い仕事だと思っています。