お客さまの悩みやご要望に、しっかり対応するために。
私たちの仕事は、徹底的にお客さまを知ることからはじまります。それは、お客さまの経営課題に対して、最適なソリューションを導き出すためにほかなりません。
お客さまの視点に立ち、最善の解決へと導きます。東芝のものづくりのノウハウと次世代研究を生かしたシステム開発から企業経営を支える業務システムまで、幅広いソリューションを提供し続けます。
事務系:営業
「お客さまの視点で価値を考える」
市場や、お客さまの概況、ビジネス課題、IT投資に対する考え方など、情報収集するところから始まり、チームで案件の創出に向けてソリューションプランを考え、官公庁・自治体および製造、物流・流通、金融、電力、社会インフラ、メディア業界大手顧客に対する営業活動を行います。当社の各種ソリューションを理解したうえで、お客さまとの対話を通して、抱えている問題やニーズをつかみ取り、「課題を把握」していきます。その後、技術部門と協力しながら、解決策を探り、その先のお客さまのことまで考慮した提案を行っています。また、案件が終了してもお客さまへのアプローチを継続し、更なる案件化と深耕を図る事により継続的な取引を目指していきます。
| 08:30 |
|---|
| (出社)メールチェック、調達情報確認、1日のスケジュール確認 |
| 09:00 |
|---|
| 入札説明書の内容確認 |
| 10:00 |
|---|
| 打合せ資料作成(新規案件) |
| 11:30 |
|---|
| 社内打合せ(契約交渉) |
| 12:00 |
|---|
| 昼食 |
| 13:00 |
|---|
| 社内打合せ(新規案件) |
| 15:00 |
|---|
| 移動 |
| 16:00 |
|---|
| 客先打合せ(契約交渉) |
| 17:00 |
|---|
| 客先常駐者との打合せ(情報共有) |
| 18:00 |
|---|
| 退社、客先より直帰 |
| 08:30 |
|---|
| 客先へ直行のためメンバーと駅前で待ち合わせ |
| 09:00 |
|---|
| 客先打合せ |
| 11:00 |
|---|
| 帰社後、メールチェック、今日のタスクの確認 |
| 11:30 |
|---|
| 客先提出資料の作成 |
| 12:15 |
|---|
| 昼食・休憩 |
| 13:15 |
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| 客先提出資料の作成 |
| 14:30 |
|---|
| 社内メンバーでの打合せ |
| 15:30 |
|---|
| 客先へ移動 |
| 16:00 |
|---|
| 客先打合せ |
| 17:00 |
|---|
| 帰社後、社内報告資料の検討 |
| 18:15 |
|---|
| 退社 |
技術系:システムエンジニア
「技術的な観点からトータルにお客さまをサポート」
「コンサル・提案」、「開発・構築」、「インフラ・マネージドサービス」と役割が分かれております。ICTに関する知識と経験から課題を抽出し、独自のアイデアにさまざまな技術を組み合わせて高品質なソリューション開発を提供。
未来の社会を広い視点で捉えるスキルやマネジメントスキルなども交えて、コンサルティングから開発・構築、運用・保守まで、ICTの観点でトータルにサポート。
■コンサル・提案
技術と経験、アイディアでお客さまの課題を解決するソリューションを提案
IoT/AI技術を応用した東芝ならではの「トータルソリューション」を、官公庁・自治体、社会インフラ、製造、流通、金融、メディアなどの幅広い業界に提供します。
お客さまのビジネス(事業や業務)を理解し、さまざまな技術・知識を組み合わせてお客さまの課題を解決するためのコンサルティング・企画・提案、要件定義を行い、受注後の開発・構築から運用・評価までトータルにサポートします。
■開発・構築
アプリからインフラまで含めたソリューションの開発
お客さまへの要件定義に基づき、デジタルトランスフォーメーション時代に対応したICTシステムの設計・開発・構築・運用・保守等の業務を行います。
東芝のモノづくりのノウハウや研究開発された技術などを活かし、幅広いソリューションを開発しています。新しい概念、新しい技術を積極的に取り入れ、豊富な経験や実績、ドメイン知識を活かし、新たな顧客価値を創造・提供します。
■インフラ・マネージドサービス
技術と経験、アイディアでお客さまの課題を解決するソリューションを提案
ICTプラットフォームに関する商品開発とDXやクラウドの課題に対応したさまざまな製品・サービスを提供ICTシステムを実現する競争力の高い製品・サービス開発・製品や、クラウドサービスを効果的に組合せたプラットフォーム設計構築、プラットフォームが安定的・効率的に稼動する運用・保守サービスを提供しています。 サーバー・ストレージ・ネットワーク・クラウドなどのICTプラットフォーム、ミドルウェア、セキュリティ、AI/データ分析、マネージドサービスを含めたプラットフォームの全領域をサポートします。
| 08:30 |
|---|
| 出社、メールチェック、自分とPJメンバーの1日の予定の確認 |
| 09:00 |
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| 午後の客先打ち合わせ資料の作成 |
| 11:00 |
|---|
| 営業と打ち合わせ(午後の客先訪問のための事前打ち合わせ) |
| 12:00 |
|---|
| 社員食堂で同期と昼食 |
| 13:00 |
|---|
| 客先打ち合わせ資料の修正と印刷 |
| 15:00 |
|---|
| 客先へ移動 |
| 16:00 |
|---|
| 客先にて打ち合わせ |
| 18:00 |
|---|
| 帰宅 |
| 08:30 |
|---|
| 朝礼、メールチェック、スケジュールの確認 |
| 09:00 |
|---|
| プロジェクト定例会 |
| 12:00 |
|---|
| 同期と昼食 |
| 13:00 |
|---|
| 設計書の作成 |
| 15:00 |
|---|
| 協力会社さんと打ち合わせ |
| 16:30 |
|---|
| 設計書レビュー |
| 18:00 |
|---|
| 退社 |

