データ分析
東芝データが保有する大量でユニークな購買データと、東芝が独自に磨き上げてきたAI技術を活用し、
購買に関わる様々な事象を顧客軸、商品軸などで分析します。
これまでの常識ではわからなかった新しいトレンドを発見できます。
商品需要分析
【新商品のポテンシャルを予測したい】
東芝独自のクラスタリング技術やデータ解析技術を活用して、商品の購買トレンドを発見できます。
クラスタリングAI
実際の購買ビッグデータから、消費者の購買パターン（購買特性）が共通する商品を同じ商品グループ（クラスター）に自動で分類する技術。
クラスタリングAIを活用することで、隠れた購買トレンドの発見や気付きを得ることが可能となります。
顧客分析
【消費者の深層にある購買動機を可視化したい】
業種・業態を横断した大量の購買データをもとに、顧客像を分析。
クロス分析をはじめとする統計分析に加え、より顧客の消費行動を深堀するN=1分析など1つのデータソースから様々な角度で分析することができます。
商品・購買分析
【自社と競合がそれぞれどのポジションに存在するのかを把握したい】
併買分析やトライアルリピート分析など購買に纏わる様々な分析テンプレート約100種類をニーズに応じてご提供いたします。
マーケティングDX
電子レシートサービス「スマートレシート®」と他サービスを連携させ、
パーソナライズ化された購買データをもとにサービス強化を支援します。
「スマートレシート®」ID連携サービス
電子レシートサービス「スマートレシート®」とお客さまがサービスが管理しているIDを結びつけることで、消費者一人ひとりに適した情報を発信したり、サービスを提供したりできるようになります。
また、購買データを分析する事で顧客情報の利活用が可能となります。
【事例】
レシピアプリとの連携
電子レシートサービス「スマートレシート®」とレシピアプリのデータ連携により、購入した食材を基に最適な料理を提案することが可能になります。また、購入履歴に基づくプロモーション（コンテンツ配信）や、食材の無駄を減らすなどユーザーにとって便利で価値あるサービスが提供できます。
【事例】
ポイ活アプリとの連携
レシート応募キャンペーンでは、紙レシートを撮影して投稿する仕組みが一般的ですが、電子レシート「スマートレシート®」を活用することで、ユーザーはレシート画像の投稿が不要になり、より簡単にキャンペーンに参加できます。
キャンペーン主体者にとっても、紙レシート画像をテキスト情報に変換する作業が不要となり、工数が大幅に削減されます。
ユーザーとキャンペーン主体者の双方にとって効率的で参加しやすいキャンペーン運営が可能になります。
【事例】
通信キャリアとの連携
購買データと通信キャリアのデータを統合し、購入履歴に基づく広告やプロモーションを提供できます。
これにより、精度の高いターゲティングが可能になります。
また、データを一元管理することで、分析作業が効率化され、機械学習やAIを用いた高度な分析が可能になります。
マーケティングリサーチ
購買データを活用し、精度の高いマーケティング戦略を実現。
確実なフィードバック収集とデータ活用を支援します。
アンケート調査
電子レシートサービス「スマートレシート®」を活用することで、予備調査が不要になり、購入者へ直接アンケートを送ることが可能になります。
このサービスでは、確実に購入したターゲットユーザーからのフィードバックを得ることができ、マーケティング戦略の構築をサポートをいたします。
データ連携サービス
電子レシートサービス「スマートレシート®」のIDをのIDを本人同意で連携することで、自社サービスに購買データを活用することができます。
例えば、ECサイトでは、オフラインの購買データを基に、ユーザー個々の購入履歴に基づくおすすめ商品をサイト表示したり、特定のセグメントにターゲット広告を配信することも可能になります。
販促支援
電子レシートサービス「スマートレシート®」の顧客基盤、情報基盤を利用し、
お客さまのマーケティング活動を支援いたします。
販促キャンペーン支援
電子レシートサービス「スマートレシート®」が対象商品の購買証明となることで、レシート確認作業が不要に。
お客さまのご希望にあわせてマストバイキャンペーンやクローズドキャンペーンなど、キャンペーン企画をご提案。
また、期間中の運営、終了後の効果測定までサポートします。
