ギフトの受注から配送、顧客管理まで、
ギフト業務のあらゆる情報管理をサポートするGiftArtist®
GiftArtistは業種・業態を問わず、顧客情報と配送先情報を管理し、年間を通じてオールシーズンで配送品を取り扱う業務をサポートするシステムです。百貨店、スーパー、専門店など、さまざまな業態で、安心のギフトサービスを提供します。
GiftArtist®の特長
さまざまなシーンで
リピート顧客を獲得
バリエーションに富んだ印刷で
業務を最適化
注文から配達完了までを
配送管理で見える化
1. さまざまなシーンでリピート顧客獲得
お中元・お歳暮期の大規模な贈答品受付から、父の日・母の日ギフト、クリスマスなどシーズンごとのイベント注文受付まで、さまざまな注文受付シーンで、直感的で簡単な受注機能をご提供します。
いずれも、履歴データからの検索や、住所入力、送料/割引自動計算などの入力支援機能により、接客時間を短縮し、お客様サービスの向上によってリピーターを獲得できます。
2. バリエーションに富んだ印刷で業務最適化
年間を通じたオールシーズンの配送業務ではリアル処理型の印刷、「お中元・お歳暮」などの繁忙期業務ではバッチ処理型の印刷といった使い分けが可能です。
また、商品特性や作業特性によって、配送伝票の出力場所をコントロールすることができ、 配送センタや産直業者など社内・社外を問わずに、印刷業務の全体最適が行えます。 また、シール式の配送伝票に対応しており、簡易のし付き伝票による作業現場の改善効果や、 複写伝票(カーボン紙)と比較して安価な用紙によるコスト削減効果が期待できます。 従来からの複写式伝票のご要望にも対応可能です。
3. 注文から配達完了までを配送管理で見える化
注文受付から商品出荷前までの作業工程、および出荷後の配送業者の配達状況を一貫して確認(見える化)でき、お客様からのお問合せにも迅速に対応可能です。
受注管理や顧客管理を行う「従来のギフトシステム」に、物流管理・伝票管理を行う「配送管理システム」を包含したオールインワンのトータルシステムにより、システムの二重投資の課題を解決できます。
システム概要
GiftArtist®が本部と店舗、配送業者とお客様のデータをスムーズにつなげます。
ダイレクトメールの顧客抽出業務から受注業務、配送伝票発行業務、マスター管理などをサポートします。
配送業者や印刷業者の外部システムとの連携も可能です。
サービス概要
コンサルティングからシステム利用支援まで一貫してサポートいたします。
お客様のご要件をお伺いさせていただいた上で、ご提案をさせていただきます。
企画・設計サービス
●業務コンサルティング
●プロジェクト企画立案
●システム化計画支援
●要件定義支援
システム開発サービス
●システム
インテグレーション
●アプリケーション開発
●パラメーター設定
●外部システム接続開発
●ネットワーク設計
導入支援サービス
●操作教育支援
●フィールドテスト支援
●現地サポート
●データ移行支援
●端末キッティング
運用・保守サービス
●ハードウェア保守
●OS・ミドルウェア保守
●アプリケーション保守
●端末据付
●機器保管
よくあるご質問
百貨店向けの
システムですか?
商品の数量限定管理が
できますか?
ECシステムと
連携できますか?
中元や歳暮の
専用システムですか?