「東芝PCピックアップ集中修理サービス」の開始など、PCサービス・サポートの強化について 1998年12月17日 当社はパソコンのサービス事業の強化として以下の3種類のサービスを、 98年11月5日より本格的に開始した「東芝ノートPCグレードアップ安心サポート」と合わせて推進して行きます。
当社が新たに開始する「東芝PCピックアップ集中修理サービス」では、 故障したパソコンの修理をお客様から引取り後48時間以内に実施し、 お預かりから平均5日以内にお客様へ返送することを目指します。 当社パソコンホームページ「東芝PC Member's Club」内に新たに開設する掲示板 「東芝PCオーナーチェンジサービス」では、インターネットを利用したサービスとして、 当社製中古パソコンの売買希望情報の交換ができます。 これに伴い、オプションで当社製中古パソコンの診断、 クリーニング等を行い3ヶ月の製品保証をつける有償サービスも「東芝PC集中修理センタ」内で開始します。 これによりパソコンを初めて購入する方や買い替える方などに、 身近に情報を交換できる環境を提供します。 加えて多様なグレードアップニーズに対応するため、 「東芝PCグレードアップサービス」の第2弾として、 欧米8地域(米、英、独、仏、伊、スカンジナビア、スペイン、スイス)で使用される文字へのキーボードの取替えサービスを新たに開始します (各国語へのOS変更サービスは実施しません)。 これにより、日本に滞在している外国人ユーザにも日本で購入した当社のパソコン*を慣れ親しんだ環境で使っていただけます。
センターの概要
なお、グレードアップに関する情報は、 当社のPCホームページ
|
プレスリリース記載の情報(製品価格/仕様、サービスの内容、お問い合わせ先、URL等)は、発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。最新のお問い合わせ先は、東芝全体のお問い合わせ一覧をご覧下さい。 |