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東芝ソリューション、
国内導入実績トップのオペレーショナル・リスク管理ソリューション
「QualityGym®」をSaaSで提供開始
~オペレーショナル・リスク管理ソリューションのSaaS版は国内初~

2010年7月20日
  • 東芝ソリューション株式会社

 東芝ソリューション株式会社(本社:東京都港区、取締役社長:梶川茂司)は、オペレーショナル・リスク(*1)(オペリスク)管理分野で国内導入実績トップの「QualityGym®」シリーズのSaaS版(*2)と関連サービスを2010年10月より順次提供開始します。

 2006年度から施行されたバーゼルⅡにより、金融機関では、最低自己資本比率規制が見直され、明示的なオペリスクに対する資本賦課が必要になりました。オペリスク管理は千年に一度起きるかもしれない理論上(低頻度高損失)のリスクに資本準備で備える活動「リスク資本管理」と、過去に顕現化あるいは日常的に想起される(高頻度低損失)事象を丹念に分析し、リスクの 高い業務のプロセス変更や事務処理品質の向上を図る活動「事務品質管理」に分けられ、その二つを融合して管理する事が実効的なリスク管理といわれています。

 東芝ソリューションは、この実効的なリスク管理を実現するソリューションとして、これまで 「QualityGym®」シリーズをオンプレミス型(*3)で提供し、20以上の金融機関に導入してきました。今回、システム運用負荷を低減させたい、スモールスタートで始めたい、資産を持ちたくないといった金融機関のニーズを受け、「短納期」「メンテナンスフリー」「低コスト」をコンセプトとしたSaaS版を、国内で始めて提供することを決定しました。

 東芝ソリューションでは、今後3年間でSaaS版も含めた「QualityGym®」シリーズを、50金融機関へ販売する予定です。

●サービス内容

(1)
データ登録機能
  • 「事務品質アラーム®インシデント登録」をSaaSとして提供
    事務ミス・事務事故、苦情・お客様の声、システム障害、その他のオペリスクの情報入力と、ワークフローによる承認機能を提供。 ※RCSA管理などの機能を順次拡張予定
    https://www.toshiba-sol.co.jp/2s/q-gym/jimuhin/jimu.htm
(2)
附帯サービス
  • 事務品質、オペリスク分析サービス
    インシデントデータおよび業務データを収集し、分析結果をレポートとして還元

 

●予定価格

  • 初期設定費用  2,625,000円(税込)~
  • 月額利用料   714,000円(税込)~
※別途、お客様のセキュリティ基準に準じた回線契約(初期開設・設定費用、月額利用料)が必要

 

●導入のメリット

  1. 専用のソフトウェアを新たに購入しなくても、最新サービスを必要に応じて選択して簡単に利用できます。
  2. 高度なITスキルが不要で、システム管理や運用、アプリケーションのバージョンアップに関する作業が削減できます。
  3. インシデントデータおよび業務データから、専門家が分析を行った分析レポート(事務品質分析結果)の還元を受けることができ、高度な知識がなくてもリスク・事務品質の分析が実施できます。

 

(*1)
オペレーショナル・リスク:
事務作業のミスやシステム障害、従業員の不正やコンプライアンス体制の不備、災害など日常発生するリスクのことで、それらのリスクを的確に管理することが重要視されている。特に2006年のバーゼルⅡ(金融機関における新しい自己資本の測定と基準に関する国際的統一の枠組み)でこれまで定量的に計測されてこなかったリスクのコントロールや削減を金融庁が求め始めたことにより、そのマネジメントの重要性が高まっている。オペレーショナル・リスクの顕在化を未然に防止したり、顕在化したリスクを早期発見・処置できるようなコントロールプロセスを構築し、マネジメントすることが企業存続、ビジネス拡大における重要な要因の一つとなる。
(*2)
SaaS(Software as a Service):
必要な機能を必要な分だけサービスとして利用できるようにしたソフトウェア(主にアプリケーションソフトウェア)もしくはその提供形態のこと。一般にはインターネット経由で必要な機能を利用する仕組み。
(*3)
オンプレミス:
情報システムを利用するに当たり、自社管理下にある設備に機材を設置し、ソフトウェアを配備・運用する形態のこと。
QualityGym、事務品質アラームは東芝ソリューション株式会社の商標です。
本文、図中の商品名または会社名は、各社の商標または登録商標の場合があります。

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