イベント情報詳細

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2024 in東京

当社は、11月21日(木)・22日(金)の2日間、サンシャインシティ・文化会館ビルで開催されるコンタクトセンター・カスタマーサポート業界に特化した国内唯一であり最大のビジネスイベント「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2024」に出展いたします。
ご多用中とは存じますが、是非この機会にご参加いただきたくご案内申し上げます。

(コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2024 in東京 公式サイトへ遷移します)

開催概要

イベント名 コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2024 in東京
主催 株式会社リックテレコム、インフォーマ マーケッツジャパン株式会社
開催日時
2024年11月21日(木)・22日(金) 10:00~17:30
開催場所 サンシャインシティ・文化会館ビル 4F(Bホール)
小間番号:4B-19
参加方法 無料(事前登録制)

(コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2024 in東京 参加お申込みページへ遷移します)

プログラム

■ T-SQUARE/CT FC Edition(コンタクトセンターソリューション)
■ Salesforce(アフターサービスソリューション)

コンタクトセンター、アフターサービスを支える業務パッケージを Fit to Standard でスマートに導入するためのノウハウや仕組みをご紹介します。


■ RECAIUS コンタクトセンタープラス(音声認識)
■ RECAIUS 応対品質評価サービス(生成AI)

コンタクトセンター業務支援パッケージと、生成AIを活用した開発中の新サービス(ビジネスモデル特許申請中)をご紹介します。

関連情報

関連ソリューション

お問い合わせ

東芝デジタルソリューションズ株式会社
デジタルエンジニアリングセンター CXMソリューション部
Mail:tdsl-crm@ml.toshiba.co.jp