イベント情報詳細

【ホテル業界向け】電話を起点に課題解決!
「囲い込み」と「効率化」を叶える2ソリューションをご紹介

ホテル業界のお客様向けに電話を起点とした課題解決をテーマにオンラインセミナーを開催します。
当日はオプトエスピー様による電話対応で実現する顧客の囲い込み方法のご紹介、東芝デジタルソリューションズによる電話対応の効率化、品質向上について、事例を交えながらご紹介いたします。
以下のような課題をお持ちのお客様にお勧めです。

・顧客の囲い込みを実現したい
・電話業務を効率化したい
・幅広い問い合わせに誰でもスピーディーに対応できる体制にしたい

皆様のご参加をお待ちしております。

開催概要

主催 東芝デジタルソリューションズ株式会社
共催 株式会社オプトエスピー
開催日時 2024年3月18日(月)13:00 ~ 2024年3月18日(月)14:00
開催場所 Webセミナー 
※お申込み完了後に、受講用URLをメールにてお送りします。
参加費 無料(事前登録制)
定員 100名 (申込み先着順)

プログラム

はじめに
セッション1 真の囲い込みは電話で決まる!「応対力」で実現するおもてなし対応とは?
セッション2 ホテルの電話業務を音声認識で効率化!品質向上の秘訣をご紹介!
まとめ
QA

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お問い合わせ

東芝デジタルソリューションズ株式会社
デジタルエンジニアリングセンター リカイアスビジネス推進部
Mail:tdsl-RECAIUS-Mktg@ml.toshiba.co.jp