【ホテル業界向け】電話を起点に課題解決!
「囲い込み」と「効率化」を叶える2ソリューションをご紹介
ホテル業界のお客様向けに電話を起点とした課題解決をテーマにオンラインセミナーを開催します。
当日はオプトエスピー様による電話対応で実現する顧客の囲い込み方法のご紹介、東芝デジタルソリューションズによる電話対応の効率化、品質向上について、事例を交えながらご紹介いたします。
以下のような課題をお持ちのお客様にお勧めです。
・顧客の囲い込みを実現したい
・電話業務を効率化したい
・幅広い問い合わせに誰でもスピーディーに対応できる体制にしたい
皆様のご参加をお待ちしております。
開催概要
主催 | 東芝デジタルソリューションズ株式会社 |
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共催 | 株式会社オプトエスピー |
開催日時 | 2024年3月18日(月)13:00 ~ 2024年3月18日(月)14:00 |
開催場所 | Webセミナー ※お申込み完了後に、受講用URLをメールにてお送りします。 |
参加費 | 無料(事前登録制) |
定員 | 100名 (申込み先着順) |
プログラム
はじめに
セッション1 真の囲い込みは電話で決まる!「応対力」で実現するおもてなし対応とは?
セッション2 ホテルの電話業務を音声認識で効率化!品質向上の秘訣をご紹介!
まとめ
QA
関連ソリューション
- 応対力
https://www.optsp.co.jp/outairyoku (株式会社 オプトエスピーのサイトに遷移します) - RECAIUS コンタクトセンタープラス
https://www.global.toshiba/content/toshiba/jp/products-solutions/ai-iot/recaius/lineup/contactcenter.html
お問い合わせ
東芝デジタルソリューションズ株式会社
デジタルエンジニアリングセンター リカイアスビジネス推進部
Mail:tdsl-RECAIUS-Mktg@ml.toshiba.co.jp