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コンタクトセンターのDX推進って、何から始めればいいの？
費用対効果がわからないと、何から着手すればいいかわからない・・・
＝　次の一手のご検討に頭を悩ませている方の、疑問や不安にお答えします　＝
本ウェビナーでは、MITシステム研究所のCRM、エーアイスクエアの分析、
東芝デジタルソリューションズの音声認識、の３社連携ソリューションで
どんな効果が期待できるのか、具体的な費用対効果を交えてご説明いたします。

以下のような課題をお持ちのお客様におすすめします。
・コンタクトセンター業務の効率を上げたい
・コンタクトセンターに集まる声を効率よく分析したい。
・コンタクトセンターの問い合わせ内容からFAQを整備して呼量削減や対応の効率化につなげたい。