イベント情報詳細
セミナー
【WEBセミナー(ライブ配信)開催】
With/Afterコロナにおける、コンタクトセンターのあり方・仕組みを考える
新型コロナウイルスによる社会情勢の変化により、我々は「STAY HOME」や「ソーシャルディスタンスの確保」というような新しい生活様式を余儀なくされています。
コンタクトセンターにおいてもオペレータ人員の抑制や電話受付の停止、在宅勤務等の対応をされた企業も多いと思います。
本セミナーでは、我々が直面しているWith/Afterコロナにおけるコンタクトセンターの体制やそれを支える仕組み等、あるべき姿を改めて考えるとともに、
その中核をなすクラウド型コンタクトセンターソリューション「T-SQUARE®/CT FC Edition」についてデモを交えご紹介します。
開催概要
をクリックすると別ウインドウで開きます。
- 主催
- 東芝デジタルソリューションズ株式会社
- 開催日時
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- 2020年6月18日(木) 16:00~17:00 (受付終了しました)
- 参加費
- 無料(事前登録制)
- 参加方法
- 本セミナーは、Microsoft「Teams」を利用したライブ配信のWEBセミナーです。
お申込みいただいた方に、セミナーご視聴URLをご連絡します。 - お申し込み
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- 2020年6月18日(木) 16:00~17:00 (終了)
プログラム
- 16:00~16:40
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【セミナー】
With/Afterコロナにおける、コンタクトセンターのあり方・仕組みを考える
- 東芝デジタルソリューションズ株式会社
- 東芝デジタルソリューションズ株式会社
- 16:40~17:00
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お問い合わせ
東芝デジタルソリューションズ株式会社
ICTソリューション事業部
ICTマーケティング推進部
E-Mail:INS-Seizo-PR-member@ml.toshiba.co.jp