長期使用製品安全点検制度・表示制度に関するお問い合わせ

長期使用の家電製品に関するご相談窓口は以下の通りです。

商品の使い方、修理など製品・サービスについてのお問合せ・ご質問はお問合せ一覧ページをご覧いただき、それぞれのお問合せ先までご連絡いただきますよう、お願いいたします。
お問い合わせの前に、お問い合わせいただく前の注意をお読みください。

※製品ごとに窓口が異なります。対象製品をご確認のうえお問い合わせ願います。

▼対象製品:
 浴室用換気乾燥機、瞬間湯沸器、ふろがま、石油給湯機、石油ふろがま、石油温風暖房機、換気扇

東芝キヤリア受付センター(東芝キヤリア株式会社) 個人情報保護方針

フリーダイヤル 0120-309-104 ※携帯電話、PHSからもご利用いただけます

受付時間:9:00~17:30(土、日、祝日、夏季休業日、年末年始は除く)

▼対象製品:
 浴室用換気乾燥機(型名:JBU~)、扇風機(旋回扇、シーリング)、換気扇(型名:J~)

東芝ライテック商品ご相談センター(東芝ライテック株式会社) 個人情報保護方針

フリーダイヤル 0120-66-1048

携帯電話、PHS 046-862-2772

受付時間:9:00~18:00(日曜、祝日、年末年始を除く)

▼対象製品:
 ビルトイン式電気食器洗機、扇風機、エアコン、洗濯機

東芝生活家電ご相談センター
(東芝ライフスタイル株式会社) 個人情報保護方針 ・(東芝ホームテクノ株式会社) 個人情報保護方針

フリーダイヤル 0120-1048-76

携帯電話、PHS 0570-0570-33

受付時間:(月~土) 9:00~18:00、(日、祝日)9:00~17:00
(東芝ライフスタイル株式会社・東芝ホームテクノ株式会社 指定休業日を除く)

▼対象製品:
 ブラウン管テレビ

東芝テレビご相談センター
(TVS REGZA株式会社 旧社名 東芝映像ソリューション株式会社) 個人情報保護方針

フリーダイヤル 0120-97-9674

携帯電話、PHS 0570-05-5100

IP電話など 03-6830-1048

受付時間:365日 9:00~18:00

お問い合わせいただく前の注意

下記事項にご同意の上、お問い合わせください。

  • お客様からいただく個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。
  • 利用目的の範囲内でお客様の個人情報を当社グループ会社や委託業者が使用することがございます。
  • お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。その際は、上記お問い合わせ先まで、ご連絡ください。
  • 個人情報を正しくご提供いただけない場合は、お問い合わせ・ご質問に回答できない場合がございます。
  • 16歳未満のお客様は保護者の方の同意を得た上でお問い合わせください。
  • 土曜日・日曜日・年末年始ほか、休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となります。