東芝AI技術カタログ

• オフィス業務における不明点の早期解決
• 製造現場・保守現場におけるトラブル対応の支援
• オペレータの代替によるサポートセンターへの問い合わせ削減

• 設備の保守作業を想定し、作業中に生じる不明点を質問してその対処法を提示するユースケースにおいて評価。
• 従来技術である「応答生成AI」のみのチャットボットと、本技術を用いたチャットボットの性能を比較し効果を確認。

東芝研究開発センターへのお問合せ

問合せの際はタイトル【東芝AI技術カタログ：LLM対話エージェント】やURLを文面に含めてください。
本技術は研究開発中のためご要望にすぐに対応できない可能性があります。

参考文献：

• 報道発表：曖昧な質問でも適切に回答できる生成AIを用いた対話エージェントを開発