東芝AI技術カタログ

音声対話

統計対話

人からの問い合わせに対して適切に応答します。

  • ・深層学習により人の発話内容を高精度に理解します。
  • ・強化学習により最適な応答を選択する対話シナリオを構築します。
  • ・ケンブリッジ大学・東芝欧州研究所と共同研究

応用先

  • ・デジタルサイネージによるショッピングセンターなどの施設案内
  • ・工場や現場での音声による作業支援
  • ・作業内容報告
  • ・点検作業の指示
  • ・交換したい部品の検索 など

ベンチマーク・強み・実績

  • ・ユーザ発話内の未知キーワード検出精度が公開データセットによる評価で世界トップクラスの性能を達成

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参考文献:

  • ・Y. Kobayashi, et al., “Slot Filling with Weighted Multi-Encoders for Out-of-Domain Values”, INTERSPEECH 2019.
  • ・K. Iwata, et al., “Transfer Learning for Unseen Slots in End-to-end Dialogue State Tracking”, IWSDS 2019.
  • ・T. Yoshida, et al., “Dialog State Tracking for Unseen Values using an Extended Attention Mechanism”, IWSDS 2018.