RECAIUS セールスコミュニケーションプラス
製品概要
セールスコミュニケーションプラスは、オンライン商談を録音、AIが音声認識してテキスト化し、商談を分析するクラウドサービスです。営業担当者のスキルアップや、チーム営業力の強化に貢献します。
特長
商談の振り返りや報告作成を効率化
Web会議システムによらず商談を録音・テキスト化。キーワードから気になる部分を確認。
営業スキルを定量化・可視化して確認
話す割合や口癖などを定量分析。自身の営業を客観視でき、スキルアップに活用可能。
トップ営業の商談スキルを
チーム内で共有
商談タイトルや日時、発言内容で商談を検索。成功パターンの共有でチーム営業力を強化。
主な機能
商談記録
お客さまとのオンライン商談を録音し、AIが音声認識します。Windows PCのマイク/スピーカー音声を直接録音するため、Web会議システムによらず利用できます。テキストと音声の形式で商談を残すことができ、特徴のある単語から振り返りたいところの頭出しもできるため、商談の振り返りを容易にします。
商談品質評価（評価点数／レーダーチャート表示）
商談の内容を分析し、発話率、話速、口癖など複数の観点で定量的に評価・ビジュアル化します。営業担当者が自らのトークを視覚的に捉えることで、自発的な営業スキルアップにつなげられます。
商談傾向表示（ワードクラウド）
商談の分析結果と話された単語の頻度を時系列で視覚化できます。急上昇した単語も確認でき、話題の傾向をすぐに把握できます。
マイク/スピーカーのステレオ録音
特徴単語表示
単語辞書登録
機能仕様
システム構成
動作環境
OS
Windows10
ブラウザ
Chrome
※ Cookie、JavaScriptが有効であること
マイク／スピーカー
内蔵、USB、またはプラグイン
※1 Windows上で音声入出力デバイスが正常に認識されていること
※2 Web会議システムとWindows上の音声入出力デバイス設定が同じになっていること
※3 Bluetooth機器は非推奨
音声の仕様・対応言語
主な仕様
- 音声の仕様
ブラウザーからのアップロード：8kHz 16bit Linear PCM、ステレオ
音声ファイルアップロード：wav/ogg、ステレオ - 対応言語：日本語
セールスコミュニケーションプラスの活用・効果はこちら
Q&A
商品名や企業名など固有名詞を認識できますか？
お客様専用の辞書（ユーザ辞書）に、固有名詞の読みを登録することで、認識率を向上させることができます。
音声をうまく認識しない。
お使いの環境によって認識精度がかわります。
- マイクに口元を近づけてはっきりと話してみてください。
- 通信状態が悪いと音声をうまく認識できない場合があります。通信状態の改善を図ってください。
価格について知りたい。
お問い合わせページより、お問い合わせください。
サービスを試すことはできますか？
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- RECAIUS、DaisyRings、ToSpeakは、東芝デジタルソリューションズ株式会社の日本またはその他の国における登録商標または商標です。
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