セキュリティコードが届かない方へ

Not receiving Email verification codes

登録Eメール宛てにセキュリティコードが届かない場合、以下をご確認ください。


1. 登録したメールアドレスは合っていますか


入力されたメールアドレスと登録されたメールアドレスが違う場合、セキュリティコードは届きません。

入力に誤りがないか、別のメールアドレスで登録していないか、再度ご確認をお願い致します。


2. 迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられていませんか


ご利用中のセキュリティソフト等の設定により、意図せず自動振り分けされる場合があります。

メールボックス内の「迷惑メール」「ごみ箱」フォルダをご確認ください。


3. 受信拒否設定をしていませんか


フィルタリング機能により受信拒否されている可能性があります。

「tds.toshiba-data.co.jp」ドメインからのメールが受信拒否設定になっていないかご確認ください。


4. メールボックスの容量超過により、メールが受信できなくなっていませんか


容量の上限をご確認の上、必要に応じ不要なメールを削除するなどしてください。


5. 通信状況によりメールの受信が遅れることがあります


ご利用中のプロバイダで障害が発生していない場合は通信環境のが良い場所で再度時間をおいてメールボックスをご確認ください。