SV・オペレーターをラクにするシステム活用術とは
AIコールセンターによるアフターコールワーク削減方法 徹底解説！
働き方改革、DXの実現の為、コールセンターでのアフターコールワーク削減に注目される企業様が増え、実現方法についてご相談をいただく機会が増えております。
本セミナーでは、CRM・CTI・音声認識AIを活用したアフターコールワークの削減についてご紹介いたします。
以下のような課題をお持ちのお客様にお勧めします。
・アフターコールワークを削減してコンタクトセンター業務の効率を上げたい
・システムを活用してコンタクトセンター業務を改善したい
・AIを活用した業務改善や効率化に興味がある
開催概要
| 開催日時 | 2022年9月21日（水）15:00-16:00 |
|---|---|
| 開催場所 | Webセミナー形式（Zoom） （参加方法については、申し込み後に別途ご案内します。） |
| 共催 | 株式会社ラクス、三機テクノサポート株式会社、東芝デジタルソリューションズ株式会社 |
| 参加費 | 無料（事前登録制) |
（株式会社ラクスの申し込みページへ遷移します）
プログラム
15:01〜15:15
第一部
第一部
15:16〜15:30
第二部
第二部
15:31〜15:45
第三部
第三部
15:46～16:00
Q＆A Closing
関連情報
お問い合わせ
東芝デジタルソリューションズ株式会社
ICTソリューション事業部 リカイアスビジネス推進部
Mail：tdsl-RECAIUS-Mktg@ml.toshiba.co.jp
