イベント情報詳細

コンタクトセンターのDX推進って、何から始めればいいの？
費用対効果がわからないと、何から着手すればいいかわからない…
＝ 次の一手のご検討に頭を悩ませている方の、疑問や不安にお答えします ＝

どんな効果が期待できるのか、具体的な費用対効果を交えてご説明いたします。

以下のような課題をお持ちのお客様におすすめします。

• コンタクトセンター業務の効率を上げたい。
• コンタクトセンターに集まる声を効率よく分析したい。
• コンタクトセンターの問い合わせ内容からFAQを整備して、呼量削減や対応の効率化につなげたい。